Frequently Asked Questions
Wie wird die Bestellung versendet?
Wir versenden alle Bestellung bis 13h normalerweise noch am selben Tag per DHL oder DPD. Die Trackingnummer ist in der Regel ab dem frühen Nachmittag verfügbar. Alle Pakete werden mit Absender “Johannes Linsbauer” und ohne Verweise / Beilagen von CBD Express oder cbddropship.de neutral versendet.
Welche Warenwirtschaften / Shopsysteme werden unterstützt?
Aktuell werden von uns Woocommerce, JTL-Wawi und JTL Shop unterstützt. Für weitere Shopsysteme bzw. Warenwirtschaften kann problemlos eine individuelle Anbindung über XML / CSV ermöglicht werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!
Kann ich Produktdaten, Lagerstände und Preise automatisiert in mein Shopsystem übertragen?
Ja, wir stellen Ihnen eine CSV Datei mit sämtlichen Produktdaten (unter anderem Artikelbeschreibungen, Artikelbilder, ihr Preis, UVP Preis und Lagerstand) zur Verfügung. Gerne helfen wir Ihnen (gegen Gebühr) bei der Einrichtung Ihres Shopsystems / ihrer Warenwirtschaft
Gibt es eine Mindestvertragsdauer oder Mindestumsatz?
Nein, Sie sind vollkommen flexibel. Es gibt weder eine Mindestvertragsdauer noch einen Mindestumsatz.
Kann ich meine Bestellungen auch automatisiert zu cbddropship.de übertragen?
Ja, das ist möglich. Wir bieten hierzu eine Schnittstelle über CSV an. Nähere Informationen darüber finden Sie in unserem Supportbereich.
Wo sehe ich den Status der Bestellungen und die Trackingnummern?
Den Status der Bestellungen inklusive der Trackingnummern sehen Sie hier in unserem Backend. Trackingnummern können für den automatisierten Import in ihr System auch in Form einer CSV Datei zur Verfügung gestellt werden.